אתר או אינסטגרם, על מה עסק צריך להשקיע קודם?

התשובה הקצרה

אינסטגרם הוא איך מגלים אתכם. אתר הוא איך סומכים עליכם ובוחרים בכם. הרשת מביאה תשומת לב; האתר הופך אותה להחלטה. עסק בריא צריך את שניהם - אבל אם בא לכם להבין על מה לבנות את הבסיס, זה האתר. הנה למה.

מה אינסטגרם עושה מצוין

אינסטגרם הוא כלי מדהים לחשיפה: הוא מראה את האישיות שלכם, יוצר קרבה, ומגיע לאנשים חדשים דרך שיתופים ואלגוריתם. לעסק בתחילת הדרך זו נקודת פתיחה נהדרת. אבל יש לו תקרה:

• האלגוריתם שולט בחשיפה - לא אתם. גם אלף עוקבים לא מבטיחים שהפוסט ייראה.
• אין מקום לסיפור המלא - בפיד אין את השירותים, המחירים, התהליך והתשובות שלקוח צריך כדי להחליט.
• קשה למצוא מידע - פוסט מלפני חצי שנה כמעט אבוד, ואי אפשר "לחפש" בעסק שלכם.
• לא קיים בגוגל - מי שמחפש "מעצבת פנים בתל אביב" לא מגיע לפרופיל שלכם.

מה אתר עושה שאינסטגרם לא יכול

אתר הוא הבית שאליו הרשת שולחת אנשים. שם, ובלי הסחות דעת, הם מקבלים את התמונה המלאה ומחליטים:

• מופיע בגוגל - 97% מהצרכנים מחפשים עסקים אונליין. אתר נותן לכם להימצא בדיוק ברגע שמחפשים אתכם.
• בונה אמון - 84% מהצרכנים תופסים עסק עם אתר כאמין יותר מעסק בלי אתר.
• מספר את הכול - שירותים, תהליך, עדויות, ותשובות להתנגדויות - במקום אחד מסודר.
• עובד 24/7 ומוביל לפעולה - טופס, כפתור, שיחה. לא רק לייק - פנייה אמיתית.

רוצים אתר שהופך עוקבים לפניות?

לשיחת ייעוץ חינם

הנקודה שאף אחד לא אומר לכם - בעלות

וזה ההבדל הכי חשוב, ורוב האנשים לא חושבים עליו: ברשת אתם שוכרים קרקע. באתר אתם הבעלים.

הפרופיל שלכם באינסטגרם שייך לאינסטגרם. הם יכולים לשנות את הכללים, לצמצם את החשיפה, לחסום את החשבון בטעות, או פשוט לאבד רלוונטיות (שאלו את מי שבנה עסק על פייסבוק לפני עשור). כל העוקבים שצברתם בעמל - לא באמת שלכם. האתר, לעומת זאת, הוא נכס דיגיטלי שאתם הבעלים המלאים שלו: הכתובת, התוכן, והקשר עם הלקוחות. אף אחד לא יכול לקחת לכם אותו.

אז על מה להשקיע קודם?

חשבו על זה ככה: אינסטגרם הוא השלט בצומת, האתר הוא החנות. השלט מביא אנשים - אבל אם אין חנות, אין לאן להיכנס, והתנועה מתבזבזת. לכן, אם אתם בונים בסיס לטווח ארוך, כדאי שיהיה לכם אתר טוב שאליו הרשת מזרימה אנשים - ולא להפך.

זה לא אומר לנטוש את אינסטגרם. זה אומר לתת לכל כלי את התפקיד שלו: הרשת מושכת תשומת לב, האתר סוגר. יחד הם עובדים; לבד, כל אחד מהם חצי פתרון.

ומה אם יש לי אתר - צריך גם אינסטגרם?

גם זו שאלה שאני שומעת הרבה, והתשובה דומה - רק מהצד השני. כן, כדאי, אבל בתפקיד תומך. האתר הוא הבסיס שממיר ושבבעלותכם; אינסטגרם שומר אתכם נוכחים בין ביקורים, בונה היכרות ואמון, ומזרים קהל חדש לאתר. אתם לא חייבים להיות בכל מקום ולא לפרסם כל יום - בחרו את הפלטפורמה שבה הקהל שלכם באמת נמצא, ותנו לה להפנות בחזרה לאתר. אתר בלי נוכחות ברשת עדיין עובד; רשת בלי אתר מבזבזת את התנועה. הטעות היחידה היא לבנות הכול רק על הרשת, בלי בית שהוא שלכם.

אינסטגרם עוזר לגלות אתכם. אתר גורם לבחור בכם - והוא היחיד מבין השניים שבאמת שלכם.